Работа в «функциональных колодцах» (на Западе их еще называют silos) — это одно из хронических «заболеваний» любой более-менее крупной компании. О чем идет речь? Цели ставятся перед конкретной функцией. Никто не задумывается, как выполнение этих целей влияет на работу других, смежных подразделений и на бизнес-результат компании в целом. Бывает и так, что цели разных подразделений могут входить в прямой конфликт друг с другом. Если не уделить внимание автоматизации процессов, например, логистики склада и транспорта, то неминуемо возникнут проблемы с поставками, транспортировкой товаров, взаимодействием между отделами.
Предположим, у службы R&D цель — обеспечение креативного процесса разработки новых продуктов. Для этого нужна гибкость. А у службы закупок цель — стабильные поставки в масштабе всего предприятия в установленные сроки и с определенными параметрами в части уровня конкурентности закупок, обеспечения экономии и стандартов по работе с поставщиками. И для этого нужны правила и стабильность. Без улучшения качества управления и без синхронизации целей этих двух подразделений последствия для бизнеса могут быть крайне неудовлетворительными.
Для подразделений закупок и транспортной логистики таким более высоким уровнем принятия решений будет управление цепями поставок. Это слишком обширная функциональная область, чтобы покрыть ее в одной публикации, но давайте посмотрим на конкретную возможность для цифровизации и автоматизации логистики — организацию забора груза у поставщиков. С небольшими вариациями.
Кейс 1
Компания не закупает товары у поставщиков с доставкой до собственного склада или рабочей площадки, а осуществляет закупки на самовывозе со складов поставщиков. Используя собственный и/или привлеченный автотранспорт, компания планирует маршруты по забору товара у поставщиков, объединяет груз по мере прохождения маршрута, а также осуществляет его развозку по своим местам назначения (это могут быть склады или рабочие площадки компании).
Кейс 2
Теперь давайте представим, что к объемам перевозок из Кейса 1, связанным непосредственно с закупками, мы добавляем внутренние перевозки. То есть маршруты транспортировки теперь учитывают не только точки забора груза у поставщиков, но и таковые в рамках инфраструктуры компании — по внутренним заявкам. Например, что-то необходимо переместить со склада на площадку компании. Или сделать перемещение с площадки на площадку или со склада на склад. Вариантов много. Также сюда можно отнести перевозки условно внутреннего типа, как, например, доставка давальческого сырья подрядчику с дальнейшим вывозом готовой продукции на склад компании. Или перевозки из категории обратной логистики: вывоз вторсырья или товаров для возврата поставщикам по рекламациям. Как мы видим, обойтись в таких сложной системе бизнес-процессов без автоматизации складской и транспортной логистики невозможно.
В некоторых случаях, пожалуй, можно было бы говорить и о добавлении к указанным перевозкам в рамках входящей и внутренней логистики уже потока исходящей логистики, который предполагает доставку товаров компании ее конечным клиентам.
Какую ценность от интеграции бизнес-процессов в логистике мы можем ожидать? Сокращение затрат на закупки за счет снижения стоимости товара (вычитаем далеко не всегда оптимальную транспортную составляющую поставщиков). Снижение затрат на транспортную логистику за счет объединения грузов и построения рациональных маршрутов.
Интеграция Norbit SRM и Norbit CDS — возможности и перспективы
Итак, для автоматизации процессов логистики связываем при помощи интеграции две системы: управления закупками Norbit SRM и доставкой Norbit CDS.
Задачи Norbit SRM для подразделения логистики
Решение Norbit SRM для цифровизации и автоматизации логистики помогает решать следующие задачи:
- Управление перевозчиками. Как и все прочие поставщики, логистические подрядчики требуют прохождения стандартных этапов жизненного цикла: регистрация, аккредитация, квалификация. Также могут пригодиться функции, помогающие проводить аудит или расчет показателей эффективности перевозчиков. Такую функциональность предоставляют инструменты информационной интеграции в логистике, например, модуль «Управление поставщиками (CLM)».
- Подбор поставщиков. Логисты могут выступать в качестве инициаторов заявок на приобретение услуг внешних перевозчиков. Эти заявки в дальнейшем будут отрабатываться закупщиками (в случае разделения зон ответственности) или самими логистами. Возможен и гибридный вариант исходя из специфики услуг или их материальности. Конкурсы могут проводиться как на разовые перевозки, так и для целей формирования тарифных сеток. Данные задачи автоматизации процессов логистики решаются при помощи модуля «Закупочные процедуры (SRC)».
- Работа с договорами на перевозку. После завершения конкурсных процедур, сотрудничество с перевозчиками должно быть юридически оформлено. Форма такого договора может быть разной — от одностраничного договора до рамочного договора с тарифами. И так или иначе договор нужно согласовать, заключить и правильно хранить. А иногда в рамках исполнения соглашения может потребоваться и управление договорными обязательствами. Все это можно сделать при помощи модуля «Управление договорами (CLM)».
- Источник заявок на перевозку. Norbit SRM может выступать источником системных заявок на перевозки — как внутренних (например, транспортировка с одной локации компании на другую или в рамках давальческой схемы), так и входящих (на базе размещенных заказов на закупку). В таких заявках инициаторы перевозки могут передавать дополнительные данные для логистов и водителей, например, детали работы склада поставщика или контактные данные кладовщиков. Благодаря цифровизации транспортной логистики заявки на перевозку могут быть сформированы в модулях «Сбор и планирование потребностей» (DPM) и «Управление заказами» (PRC).
Ознакомьтесь с возможностями автоматизированных решений Norbit SRM, чтобы выбрать необходимые модули для автоматизации бизнес-процессов в транспортной логистике компании.
Выгоды от Norbit CDS для снабженцев или инициаторов
Внедряя решения Norbit CDS в рамках цифровизации складской и транспортной логистики, вы может рассчитывать на:
- Улучшение уровня сервиса. Настройка интеграции позволяет снабженцам или инициаторам оперативно получать все необходимые данные для организации собственной работы, в частности, ответственного логиста, перевозчика, статус и сроки перевозки (в том числе в режиме реального времени).
- Повышение качества коммуникации. Вся переписка в одном месте, в привязке к конкретной задаче, в том числе с поддержкой основных мессенджеров.
- Снижение сроков выполнения заявок. Благодаря автоматизации логистики, а также возможностей Norbit CDS по построению оптимальных маршрутов с учетом множественных параметров, заявки на перевозку будут исполняться быстрее.
Это лишь некоторые преимущества внедрения Norbit CDS в бизнес-процессы предприятия. Автоматизированное решение Norbit CDS — Умная доставка — эффективный инструмент для оптимизации процесса закупок. Так, внедрение системы позволит оптимизировать закупочную деятельность в части сокращения расходов по 4 пунктам:
- Автоматизация логистики. Система обеспечивает оптимальные маршруты доставки, что может значительно снизить операционные расходы и улучшить эффективность доставки товаров, особенно при большом объеме закупок.
- Своевременность и точность. Интеграция с технологией OpenStreetMap позволяет получать точные и своевременные данные для эффективного планирования маршрутов доставки, что особенно важно при закупках товаров с определенными сроками поставки.
- Учет различных переменных. Программа автоматизации процессов логистики учитывает множество критических переменных, таких как вместимость транспортных средств, спрос на доставку и временные ограничения, что помогает оптимизировать процессы закупок и доставки.
- Удобство использования. Пользовательский интерфейс объединяет все необходимые функции на одном экране, что делает процесс управления логистикой удобным.
Итак, Norbit CDS — Умная доставка предоставляет компаниям, инструменты для оптимизации логистики и улучшения процессов доставки, что может помочь сэкономить время и ресурсы, а также улучшить общий финансовый успех компании.
Подробнее о решении Norbit CDS читайте в нашем блоге на VC.ru.
